Términos y condiciones generales
Sprint Auto Center S.A. a través de su Sitio Web www.sprint.com.ar (en adelante el “WebSite”), los términos y condiciones generales referidos a continuación, rigen exclusivamente las relaciones contractuales entre todo usuario, registrado o no (denominado en adelante “Usuario”) y el propietario del Sitio Web, que es Sprint Auto Center S.A. con C.U.I.T. N° 30-71578702-0 con domicilio en Av. Hipólito Yrigoyen 7699, Banfield [1828] , Buenos Aires República Argentina (en adelante “La Empresa”).
El Usuario que accede a Website está obligado a conocer, aceptar y se compromete a respetar los Términos y Condiciones Generales. En consecuencia, todas las visitas y cada uno de los contratos y transacciones que se realicen en este sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, entre los Usuarios y La empresa quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en la República Argentina.
IMPORTANTE: Antes de cada contratación, el Usuario deberá leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad de Sprint Auto Center S.A.
1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
El solo uso del WebSite implica la aceptación irrevocable e incondicional por parte del Usuario de todos los Términos y Condiciones fijados en el presente, asumiendo la obligación de respetar las mismas, y declara bajo juramento tener 18 años de edad o más. Los padres, tutores o responsables de los menores de 18 años, son plenamente responsables por el uso del WebSite por parte de éstos. Si usted no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Website y/o los servicios por él ofrecidos. Por “Usuario” del Website se entiende a todas aquellas personas que utilicen el Website, estén o no registrados en el mismo.
2. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Sprint Auto Center S.A. se reserva el derecho de realizar cambios en el WebSite, en las condiciones de uso y en las notificaciones que correspondiesen, en cualquier momento, y con la simple modificación del presente, comunicándolo a través de publicación en el WebSite. Asimismo, Sprint Auto Center S.A. se reserva el derecho en cualquier momento de interrumpir el servicio ofrecido, sin previo aviso al Usuario, en forma transitoria o definitiva, y sin necesitar consentimiento del Usuario. En caso de no aceptar algún cambio o modificación en las Condiciones de Uso, deberá cesar inmediatamente en la utilización del WebSite y/o los Servicios.
3. REGISTRACIÓN
Los Usuarios pueden navegar libremente por el WebSite. Se sugiere estar registrados para realizar la compra, pero también se la podrá realizar como invitado sin estar registrado. Toda la información suministrada por el Usuario deberá ser verdadera, siendo exclusiva responsabilidad del Usuario verificar que sus datos sean correctamente ingresados en el WebSite. Para un correcto funcionamiento del sistema, es necesario que los Usuarios mantengan sus datos actualizados en el Sitio. Sprint Auto Center S.A. podrá proceder a verificar la identidad del Usuario y/o de los datos registrados por éste. Sprint Auto Center S.A. no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos provistos por los Usuarios. Así como Sprint Auto Center S.A. se compromete a mantener la confidencialidad de los datos aportados por los Usuarios para su registro, el Usuario es responsable del cuidado de la confidencialidad de su cuenta y contraseña. En función de lo especificado en el presente, el Usuario es responsable de todo lo que se registra en su cuenta.
4. INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO.
Sprint Auto Center S.A. se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente Website, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los Usuarios, ni será necesario aviso previo alguno. Asimismo, Sprint Auto Center S.A. no garantiza la funcionalidad ni el acceso o uso permanente del Website, que podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a Sprint Auto Center S.A. no garantiza que el Website se encuentre libre de virus o cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de un ordenador. Es responsabilidad y obligación exclusiva del Usuario contar con las herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza. Sprint Auto Center S.A. no se responsabiliza por cualquier daño que pueda producirse en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros como consecuencia de la navegación del presente Website.
5. POLÍTICAS DE PRIVACIDAD GENERALES.
Para poder utilizar el Sitio de manera eficiente y segura, los Usuarios deberán aportar ciertos datos, sin los cuales se tornaría imposible brindar los servicios. Por eso se requiere que éstos sean verdaderos y exactos. Los datos recabados por los formularios correspondientes serán incorporados a una base de la cual es responsable Sprint Auto Center S.A. La información personal que los Usuarios ingresan en el Sitio es totalmente confidencial y Sprint Auto Center S.A. compromete su mejor esfuerzo para proteger la privacidad de los mismos, de conformidad con lo dispuesto en la Ley 25.326. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, Sprint Auto Center S.A. informará a los Usuarios sobre estos requerimientos. Por el solo hecho de registrarse en el Sitio, los Usuarios aceptan que Sprint Auto Center S.A. tiene derecho a comunicarse con ellos por vía postal, telefónica o electrónica y enviar información que Sprint Auto Center S.A. considere, a su exclusivo criterio, que pueda ser de su interés, incluyendo publicidad e información sobre ofertas y promociones. En caso de que los Usuarios no deseen ser contactados con estos fines, podrán manifestárselo fehacientemente a Sprint Auto Center S.A. quien procederá a interrumpir este tipo de comunicaciones en el menor tiempo que le sea posible.
— VER LAS POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
6. COOKIES.
El Website puede utilizar un sistema de seguimiento mediante “cookies”, para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También ayuda en algunos casos a identificar a los Usuarios, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez. Estas cookies son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el disco duro del ordenador, ocupando poco espacio. Se hace saber a los Usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas “cookies”, aunque es desaconsejable restringirlas totalmente. El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el Website.
7. DISPONIBILIDAD Y PRECIO DE LOS PRODUCTOS.
Antes de realizar una compra a través del Website, el Usuario deberá tener en cuenta que los productos seleccionados pueden no encontrarse en stock inmediato. Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad.
8. IMÁGENES E ILUSTRACIONES.
Las imágenes utilizadas en el Website para ilustrar los productos no coinciden necesariamente con la presentación real de cada ítem en todas sus variantes, tamaños o formulaciones. Su uso es ilustrativo pero no contractual. Las fotos o ilustraciones publicadas en el Website son meramente ilustrativas y la información de los productos, podrá variar en caso de incorrecciones o equívocos involuntarios.
9. PROCESO DE COMPRA.
El resultado de la operación le será informado al Usuario y las operaciones exitosas generarán el comprobante vía correo electrónico a su casilla de email de la registración, como comprobante de la misma, con los datos para cualquier consulta o duda posterior a su compra.
A. MEDIOS DE PAGO: Los pagos podrán realizarse a través de la plataforma Mercado Pago o Contra entrega en caso de contratar un Servicio para realizar en nuestras Sucursales. La confirmación de la compra con tarjeta de crédito estará sujeta a la autorización del emisor de la misma. Todos los medios de pago están sujetos a que el importe sea debidamente acreditado y/o verificado. IMPORTANTE: Sprint Auto Center S.A. no mantiene un vínculo asociativo con las corporaciones titulares de los sistemas de pago autorizados ni integra un grupo económico junto a las mismas. La utilización de los servicios de pagos ofrecidos por tales entidades se realiza por cuenta y riesgo del usuario o consumidor, no pudiendo en ningún caso imputarse a Sprint Auto Center S.A. responsabilidad por los hechos u omisiones de tales entidades. Sprint Auto Center S.A. no accederá a los datos de las tarjetas de crédito u otros medios de pago empleados por el usuario, de modo tal que no garantiza que el tratamiento, almacenamiento y utilización de tales datos sea adecuado y se ajuste a las leyes de protección de datos personales (en Argentina, ley nro. 25326) y/o de defensa de los derechos del usuario o consumidor (en Argentina, ley 24240) y/o de tarjetas de crédito (en Argentina, Ley 25065).
B. PROMOCIONES BANCARIAS: Se deja expresa constancia que Sprint Auto Center S.A. no se hace responsable por los reintegros que deban efectuar los Bancos emisores de tarjetas de crédito respecto de las promociones vigentes, siendo dichas entidades emisoras las únicas responsables de efectivizar en tiempo y forma el reintegro correspondiente. Sprint Auto Center S.A. no recolecta ni almacena datos de la tarjeta de crédito del Usuario, ni define el resultado de la operación, siendo esto responsabilidad de cada entidad emisora.
C. VALIDEZ DE LAS PROMOCIONES: En el caso de que se realicen ofertas y promociones de productos, éstas tendrán validez para las compras efectuadas durante el período de vigencia de las ofertas y promociones. Los Términos y Condiciones de las mismas serán comunicados en el Sitio y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los productos ofrecidos. Las ofertas y promociones de productos que se ofrezcan a través del Sitio podrán diferir de aquellas promociones y ofertas que se realicen en las sucursales de Sprint Auto Center S.A.
10. OPCIONES DEL USUARIO ANTE PRODUCTOS AGOTADOS O DEMORADOS.
En concordancia con el punto anterior, en caso de que el o los productos seleccionados se encontraren agotados o demorados, Sprint Auto Center S.A. se comunicará con el Usuario y lo invitará a que elija una de las siguientes opciones: Continuar esperando la entrega del producto elegido (en caso de demora); Cancelación de la compra y devolución del importe a través del mismo medio de pago utilizado por el Usuario; Optar por un producto alternativo que le ofrezca Sprint Auto Center S.A. para el caso particular; Cuando el Usuario opte por cancelar la compra, se devolverá el importe abonado a través del mismo medio de pago utilizado oportunamente por el Usuario. En el caso de que el Usuario opte por el producto alternativo que le ofrece Sprint Auto Center S.A., éste deberá contener características iguales o superiores. En ningún caso se le pedirá al Usuario que abone sumas suplementarias o que se haga cargo de las diferencias, salvo que el producto alternativo ofrecido por Sprint Auto Center S.A. y escogido por el Usuario sea de características ampliamente superiores y costosas al solicitado originalmente por el Usuario. IMPORTANTE: para las situaciones contempladas en este apartado, el Usuario tendrá un plazo de diez días para elegir una de las opciones mencionadas. En caso de que el Usuario guarde silencio al respecto, Sprint Auto Center S.A. podrá presumir que ha optado por la cancelación de la compra, y procederá a la devolución del importe abonado, ya sea por el medio de pago original, o acreditándole como Pesos On-Line en la Cuenta.
11. CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES.
Sprint Auto Center S.A. establece las siguientes pautas para la devolución o cambio de productos:
A: CONDICIONES GENERALES:
A1. Cuando se deba a defectos del producto o a un error en la entrega del cual fuera responsable Sprint Auto Center S.A.: En el caso de recibir el producto solicitado y verificar que el mismo presenta algún tipo de defecto, deberá comunicarse telefónicamente al (011) 2137-6077 / 2133-1269 dentro de los 7 (siete) días de recibido el producto.
A2. Si el cambio no es debido a un defecto del producto o error del cual fuera responsable Sprint Auto Center S.A., los costos del transporte para el cambio o devolución será a cargo del cliente. Reintegro de importe total o diferencia: El Usuario podrá elegir otro producto de acuerdo a la disponibilidad del mismo siempre que esté publicado en la tienda virtual. El nuevo producto elegido, tendrá que tener como límite el valor del producto que desea cambiar. Si hay alguna diferencia de precio, de mayor valor, el cliente paga la diferencia.
B. PLAZOS, EXCEPCIONES Y CONDICIONES:
B1. El plazo de vigencia para la devolución es de 7 (siete) días corridos, contados a partir de la fecha de entrega de la mercadería. Vencido dicho plazo no se aceptarán devoluciones.
B2. No se aceptarán devoluciones de productos usados. Para cambios y devoluciones deberá comunicarse telefónicamente al (011) 2137-6077 / 2133-1269
B3. El cliente debe presentar al momento de la devolución la factura original de compra y el remito correspondiente, en caso de habérselo emitido.
B4. Sprint Auto Center S.A. se guarda el derecho de rechazar la solicitud de cambio si llegara a comprobar la ausencia del defecto indicado por el cliente.
B5. El producto debe estar en su embalaje original y cerrado.
C. DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE ABONADO SOLO PARA PRODUCTOS:
Cuando el Usuario haya optado por la devolución del importe abonado, deberá tener en cuenta que el reintegro puede demorar algunos días, debido a cuestiones administrativas.
Reembolso de valores mediante Mercado Pago: Reintegramos el dinero automáticamente a la cuenta de Mercado Pago o a la tarjeta de crédito de tu contraparte y no cobramos el costo administrativo.
Efectivo, Pago Fácil o medios similares: Los valores serán devueltos en una cuenta corriente dentro de los 10 días de aceptada la devolución por parte Sprint Auto Center S.A.
Atención: El reintegro de los valores será efectuado solamente después de recibir el producto en nuestra sucursal sin presentar ningún indicio de uso según los términos plateados en el capitulo 11. No habrá reintegro del valor del flete o envió.
12. ENTREGA DE PRODUCTOS Y/O REALIZACIÓN DE SERVICIOS.
Las entregas se realizarán exclusivamente en la Sucursal Banfield, en la dirección Av. Hipólito Yrigoyen 7699. La validez de la misma es de su exclusiva responsabilidad teniendo como plazo máximo 10 (diez) días hábiles para su retiro. El tiempo de entrega dependerá de la aprobación del medio de pago (el tiempo de aprobación varía según el medio de pago), de la disponibilidad del producto, de la fecha de visita (días hábiles) y los horarios de atención, y la veracidad de los datos de compra (Nombre y Apellido, D.N.I / C.U.I.T, Email y Teléfono).
Horarios de Atención: Lunes a Viernes 08:00 a 19:00 y Sábados de 08:00 a 13:00 hs.
Es responsabilidad del Usuario completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el proceso de la compra se haga de manera efectiva.
13. SIN ENVÍOS.
Al día de la fecha solo se realizan Envíos Gratis con transporte propio por parte de Sprint Auto Center S.A. a las Zonas Habilitadas — Lanus, Escalada, Banfield, Lomas de Zamora, Temperley. — Los usuarios que obtén por el envió gratis, deben ingresar su dirección junto con el Código Postal de las ciudades mencionadas al finalizar su compra. Los envíos se realizan dentro de las 24 horas hábiles sin excepción.
14. PRECIOS.
Todos los precios publicados en el Sitio incluyen IVA (salvo indicación contraria) y están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina. Se deja expresa constancia que los precios publicados en el Sitio podrán sufrir modificaciones y el precio expresado en la factura será el del momento del cierre de la compra por parte del Usuario.
15. FACTURACIÓN.
La factura a emitirse, por defecto, será la de consumidor final (Comprobante Tipo “B”), salvo que el Usuario indique lo contrario. En caso del Usuario requiera comprobante de Tipo “A” deberá informarlo en el formulario final al finalizar la compra ingresando su C.U.I.T, Razon Social y Dirección de Facturación. en caso omiso deberá enviar los datos de manera inmediata por email.
16. AVISOS PUBLICITARIOS Y LINKS.
Cuando el Usuario hace “click” en avisos publicitarios o links de terceros e ingresa en otros sitios que no pertenecen a Sprint Auto Center S.A. estará sujeto a los Términos y Condiciones de dichos sitios. El Usuario deberá leer detenidamente sus políticas de acceso y uso. Sprint Auto Center S.A. no garantiza la legalidad, actualidad, calidad ni utilidad de los contenidos, operaciones e informaciones que se comuniquen, reproduzcan y/o realicen en sitios enlazados de terceros ni la ausencia de nocividad de tales contenidos o servicios, por lo que el Usuario exime de toda responsabilidad a Sprint Auto Center S.A. por los contenidos incluidos en los referidos sitios o los servicios que en ellos se brindan o promocionan.
— Fecha de Revisión: 26/02/2020